Schowek Twój schowek jest pusty
Koszyk Twój koszyk jest pusty ...
wyszukiwanie zaawansowane
» Regulamin

Dobierz Olej

DOBIERZ ODPOWIEDNI OLEJ







      

Producenci

Ambi PurAromaATASBPCarPlanCASTROLCeramizerCYCLODECO COLORELFEVROSTARTFORMULA 1GMK2LOTOS OILMOBILPlatiniumPRESTONESONAXVERSACHEMWunder Baum

Bestsellery

Regulamin

 

Regulamin
 

 Regulamin Sklepu internetowego rob-oil.eu


1. Informacja o firmie

Rob-Oil Robert Szydełko , ul. Świerkowa 3 B, 71486 Szczecin , NIP 851-133-86-61


2. Definicje

Sklep - Sklep internetowy rob-oil.eu pod adresem www.rob-oil.eu , prowadzony przez firmę Rob-Oil Robert Szydełko.
Zamówienie - oświadczenie woli Użytkownika, na podstawie którego kupuje on towary bądź usługi oferowane przez Sklep. Zamówienie zawiera wszystkie szczegółowe informacje umożliwiające jego realizację.
E-mail – adres skrzynki pocztowej, która jest wskazana przez Użytkownika, w momencie rejestracji lub zamówienia towaru.
Towar – rzecz ruchoma, której dotyczy umowa sprzedaży.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiędzy Sklepem a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (w tym drogą telefoniczną) na www
.rob-oil.eu                                                                                                                                                  
Infolinia – świadczenie usług przez Sklep za pomocą linii telefonicznych: 91-431-60-20 i 604-55-44-12.
Siła wyższa - zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Stron, nieoczekiwane oraz niemożliwe do uniknięcia lub zapobieżenia mu (np. strajki, wojny, rozruchy, zamieszki społeczne, powodzie, pożary, trąby powietrzne).
Ustawa – Ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).

3. Postanowienie ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego rob-oil.eu                                                                                          
Celem działania Sklepu jest umożliwienie znalezienia i zakupu artykułów  i akcesoriów.
Dostęp do treści w ramach Sklepu jest bezpłatny.
Cały asortyment towarów oferowanych w ramach Sklepu pochodzi z oferty handlowej firmy rob-oil.eu.
Oferta Sklepu jest ważna na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Warunki uczestnictwa

Dostęp do treści Sklepu jest otwarty. Stronę internetową Sklepu przeglądać może każdy z dostępem do Internetu.
Każdy Klient korzystający z dowolnej funkcji Sklepu zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz prawa obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej. Szczególnie zobowiązuje się do nie zamieszczania treści niezgodnych z prawem (publicznego zniesławiania innych Użytkowników, dopuszczania się pomówień, zastraszania itd.), tak zwanego spamu, treści niezgodnych z ogólnie przyjętymi normami społecznymi (zawierających obraźliwy bądź nieprzyzwoity język).
Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania.

5. Składanie i realizacja zamówień

Kupujący może złożyć zamówienia poprzez stronę
www.rob-oil.eu , lub telefonicznie pod numerem infolinii 91-431-60-20 , 604-55-44-12 . Po złożeniu zamówienia przez stronę www.rob-oil.eu , Użytkownik otrzymuje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało złożone w Sklepie.
Klient może zapoznać się z ofertą Sklepu od momentu wejścia na stronę internetową.
Zamówienie na towary bądź usługi Sklepu złożyć mogą osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat, osoby niepełnoletnie za zgodą opiekunów prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej, lecz prowadzące działalność gospodarczą.
Oferta przedstawiona w ramach Sklepu nie jest ofertą sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Oferta kupna składana jest każdorazowo przez Użytkownika, a transakcja zawierana jest w momencie jej akceptacji przez Sklep, w zależności od formy dostawy towaru.
Klientowi  przysługuje prawo odstąpienia od umowy kupna w przypadku dostarczenia towaru uszkodzonego lub w przypadku innego niedopełnienia obowiązków przez Sklep.
Realizacja każdego Zamówienia odbywa się w sposób wskazany przez Użytkownika (wybrany spośród oferowanych przez Sklep) oraz we wskazanym przez niego miejscu i czasie.
Ewentualne zmiany w już złożonym Zamówieniu są dopuszczalne za zgodą zarówno Użytkownika, jak i Sklepu.
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
W przypadku, niedostępności towaru, objętego zamówieniem, Sklep zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym poinformuje Klienta e-mailem lub telefonicznie. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku stwierdzenia błędnego skatalogowania produktu .Przy sprzedaży promocyjnej lub wyprzedaży, w której przeznaczona jest ograniczona liczba towarów, realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
Sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej. W przypadku złożenia przez jednego Klienta Zamówienia na więcej niż dziesięć sztuk tego samego Produktu, Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji lub anulowania takiego Zamówienia, a także do jego realizacji na indywidualnie uzgodnionych z Klientem warunkach.

6. Dostawa towaru

Możliwości dostawy towaru do Kupującego :

Dostawa do domu:


  • W przypadku wyboru innego adresu dostawy zamówienie zostanie wysłane firmą kurierską . Przesyłka zostanie nadana najpóźniej 48h po złożeniu zamówienia lub w przypadku zamówień dokonywanych w weekendy i święta – w następnym dniu roboczym. W momencie nadania przesyłki, na adres mailowy odbiorcy, zostanie wysłana wiadomość z informacjami o przesyłce. Jeśli odbiorca będzie nieobecny, kurier pozostawi awizo. Kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego z Użytkownikiem, podejmie on dwie próby doręczenia przesyłki. W przypadku dwukrotnej nieobecności odbiorcy, awizowaną przesyłkę można odebrać w najbliższym terminalu firmy spedycyjnej.

 

 

 

 

 

 

 

 


Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane niedokładnym lub błędnym adresem podanym przez Użytkownika w zamówieniu.
Przy odbiorze przesyłki z zamówionym Towarem, Użytkownik powinien sprawdzić przesyłkę i w przypadku stwierdzenia: uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki,
niekompletności przesyłki,
niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia,

Kupujący jest uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki. W takim przypadku powinien niezwłocznie powiadomić Sklep o zaistniałej sytuacji w celu przygotowania nowej dostawy.
Sklep dołoży wszelkich starań aby przesyłka została dostarczona w ciągu 48h. W przypadku, gdyby opóźnienie nastąpiło z winy kuriera, przekażemy kontakt umożliwiający uzyskanie informacji o stanie wysyłki.

7. Ceny towarów

Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Wszystkie ceny podawane w Sklepie, wiążące są wyłącznie przy złożeniu zamówienia za pomocą Infolinii lub przez stronę
www.rob-oil.eu.  Ceny towarów oferowane w sklepie stacjonarnym mogą nieznacznie różnić się od cen prezentowanych na stronach sklepu internetowego.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

8. Koszty dostawy

Dostawa towaru jest możliwa wyłącznie w obszarze Rzeczypospolitej Polskiej,
Koszt dostawy do miejsca wskazanego przez Klienta, uzależniony jest od wartości oraz wagi towaru i wynosi odpowiednio 25 PLN przy wadze do 30 kg i wartości mniejszej niż 500 PLN.
W szczególnych przypadkach koszt dostawy może być inny niż opisany w pkt 8.e). Wówczas taka informacja będzie umieszczona na karcie produktu.
W przypadku wagi towarów przewyższającej 30 kg, o wartości mniejszej niż 500 PLN, koszt dostawy naliczany jest indywidualnie,
Wraz z towarem wydawane są faktura VAT lub paragon fiskalny, stanowiące dokument sprzedaży będący dowodem zakupu. W szczególnych przypadkach wydawana jest dodatkowa gwarancja producenta. W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów, prosimy o zgłoszenie tego faktu w celu uzupełnienia braków.

9. Warunki płatności

W przypadku zamawiania przesyłki kurierskiej na wskazany adres, możliwa jest także płatność przelewem .
Dowodem płatności jest paragon fiskalny lub wystawiana na życzenie faktura VAT.

10. Reklamacje, gwarancja, zwrot lub wymiana towaru

Proces zwrotów, reklamacji i napraw gwarancyjnych reguluje osobny dokument zwany Procedura Zwrotów i Reklamacji.
Wszystkie towary dostępne w Sklepie pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne i posiadają gwarancję jakości producenta.
W przypadku wad fabrycznych towaru, Użytkownik może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub za pośrednictwem Sklepu, bądź podmiotu, który udzielił sprzedaży.
Ewentualne reklamacje rozpatrywane są przez podmiot, który dokonał sprzedaży.
Zwrot lub wymianę towaru, można wykonać zgodnie z Ustawą, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może być używany oraz musi zostać odpowiednio zapakowany, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Opakowanie, w którym znajduje się towar nie może zostać czymkolwiek oklejone, opisane ani zniszczone. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
Sklep nie przyjmuje paczek odesłanych za pobraniem.
Wymiana towaru zostanie zrealizowana jeśli dany produkt jest dostępny w Sklepie. W przypadku braku dostępnego towaru na wymianę, Sklep zastrzega sobie prawo do zwrotu ceny zakupu.
W przypadku zwrotu towaru, w którym zawartość przesyłki nie zgadza się z zamówieniem, koszty przesyłki pokryje Sklep.
Przy zwrocie towaru z powodu uszkodzenia mechanicznego paczki w której dostarczony jest towar Użytkownik wraz z kurierem winien spisać Protokół Szkody oraz odesłać go wraz z reklamowanym towarem. W takim przypadku po przyjęciu reklamacji przez dział Obsługi Klienta towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub zwrócimy pieniądze. Organizator pokrywa w tym przypadku wszelkie koszty przesyłki.
Zwrot pieniędzy:

W przypadkach, takich jak zwrot bez podania przyczyny, jak również brak zamówionego towaru na stanie magazynu, pieniądze zostaną zwrócone w następujący sposób:

jeśli zamówienie opłacone było przelewem on-line - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto, z którego otrzymaliśmy przelew,
jeśli zamówienie było opłacone systemem Payu - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto Payu,
jeśli zamówienie opłacone było za pobraniem, zwrot pieniędzy nastąpi na wskazane przez Użytkownika konto - przelewem bankowym.

Zwrot pieniędzy następuje w terminie do 14 dni od daty akceptacji zwrotu.

11. Ekologia


Zakup akumulatora przez Użytkownika, zobowiązuje go do oddania starego, zużytego lub uszkodzonego akumulatora o czym mówi przepis Art.21 Ustawy o obowiązkach przedsiębiorców w zakresie gospodarowania niektórymi odpadami oraz płacie produktowej i depozytowej. (Dziennik ustaw 63 poz. 639 z dn. 11.05.2001r.).
W przypadku braku akumulatora pobierana jest kaucja w wysokości 30zł.

12. Odpowiedzialność sklepu

Firma rob-Oil.eu w miarę swych możliwości, stara się zapewnić bezproblemową i prawidłową działalność Sklepu.
Firma
rob-Oil.eu zobowiązuje się do pomocy Użytkownikom w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem  Sklepu oraz z jego nieprawidłowym funkcjonowaniem.
Firma
rob-Oil.eu nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania Sklepu.
Firma
rob-Oil.eu, nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wykorzystania przez Użytkowników informacji udostępnionych przez Sklep – wbrew ich przeznaczeniu.
Brak wykonania świadczenia z powodu wystąpienia Siły Wyższej, nie stanowi podstawy dla wysuwania roszczeń o jakiekolwiek odszkodowania lub kary umowne, chyba że Strona, której Siła Wyższa dotyczy, zaniedbała natychmiastowego, po uzyskaniu stosownych możliwości, zawiadomienia drugiej Strony o wystąpieniu takich okoliczności.

13. Uprawnienia sklepu

Firma
rob-Oil.eu zastrzega sobie prawo do zawieszenia działalności Sklepu. Użytkownikom nie przysługują z tego tytuły żadne roszczenia.
Firma
rob-Oil.eu zastrzega sobie prawdo do aktualizacji oferty towarów bez konieczności powiadamiania o tym fakcie.
Firma
rob-Oil.eu może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu oraz dokonywania Zamówień drogą elektroniczną lub telefoniczną, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu lub usług oferowanych w ramach Sklepu, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, a w szczególności gdy Klient:
podał dane wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
dopuści się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Kupujących,
dopuści się zachowań, które są niezgodne z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa oraz narusza zasady współżycia społecznego np. poprzez kilkakrotne dokonywanie Zamówień i ich kilkakrotne nieodbieranie, pod warunkiem że nie dotyczy to niezgodności towaru z zamówieniem oraz prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą i kodeksem cywilnym.

14. Polityka prywatności

Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Organizatora w celu prowadzenia Sklepu, a w szczególności:
świadczenia dostępnych za jego pośrednictwem usług,
marketingu usług świadczonych przez Sklep oraz marketingu usług świadczonych przez podmioty trzecie (w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody),
otrzymywania przez Użytkownika powiadomień o zmianie statusu Produktów, wyrażania opinii na temat Produktów lub usług oraz kontrolowania stanu złożonych przez niego zamówień,
ewentualnego dochodzenia roszczeń,
przesyłania przez firmę  
rob-Oil.eu, na wskazany adres poczty elektronicznej - w formie elektronicznej - zamówionego biuletynu (newsletter),
wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną,
zapewnienia sprawnego funkcjonowania Sklepu,
tworzenia wewnętrznych raportów i analiz,
tworzenia statystyk oglądalności pod stron serwisu Sklepu,
dostosowania serwisu Sklepu do potrzeb Klientów,
zawarcia i wykonywania Umowy sprzedaży Produktów (włącznie z dostawą Produktów) i obsługi reklamacji.
Firma
rob-Oil.eu oświadcza, iż dołoży starań, aby zapewnić Użytkownikom oraz innym osobom fizycznym wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z serwisu Sklepu.

15. Postanowienia końcowe

Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.
Umowy sprzedaży są zawierane w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa.
Firma
rob-Oil.eu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie internetowej Sklepu. W przypadku Użytkowników zarejestrowanych będą oni związani postanowieniami nowego Regulaminu, pod warunkiem że nie wypowiedzą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 30 dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu.
Aktualny Regulamin dostępny jest na stronie internetowej pod adresem: www.rob-oil.eu. Regulamin może być dostarczany nieodpłatnie Klientowi (drogą elektroniczną) na każde jego żądanie.
Wszelkie uwagi i zgłoszenia dotyczące naruszeń niniejszego Regulaminu należy przesyłać pocztą na adres Sklepu.
Regulamin obowiązuje od dnia 18.02.2013.
Wszelkie zdjęcia części są zdjęciami poglądowymi - mogą odbiegać od faktycznego stanu produktów.


Przejdź do strony głównej

Warsztat

alt
Zapraszamy do naszego warsztatu wymiany oleju mieszczącego się na ulicy Mieszka I 80
(teren WUTEH)

Telefon: 513 387 387
Telefon: 604 55 44 12

Cennik Usług

Kontakt

Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

 

Chmura tagów

Oprogramowanie sklepu shopGold.pl